Conditions Générales de Vente
Article 1 – Informations générales
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations entre La vie dans un bocal, entreprise spécialisée dans la vente de bocaux de légumes fermentés, et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via notre site web.
Article 2 – Produits
Les produits proposés sont des bocaux de légumes fermentés préparés de manière artisanale. Chaque produit est décrit avec précision sur le site, incluant les ingrédients et le processus de fermentation.
Article 3 – Commandes
Les commandes peuvent être effectuées directement sur notre site internet. Une fois la commande validée, le client recevra un email de confirmation reprenant les détails de la commande.
Article 4 – Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix du produit et seront ajoutés lors de la validation de la commande.
Article 5 – Modalités de paiement
Le paiement des commandes s’effectue exclusivement par carte bancaire. Les paiements sont sécurisés via notre partenaire bancaire.
Article 6 – Livraison
Les produits sont livrés à domicile :
- Soit par La vie dans un bocal directement pour les clients situés dans notre zone de livraison locale.
- Soit via Chronofresh, le service alimentaire de Chronopost, garantissant le respect de la chaîne du froid.
Les délais de livraison varient selon la destination, mais seront généralement compris entre 2 et 5 jours ouvrables. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination des produits.
Article 7 – Politique de retour et remboursement
(Exemple de texte à modifier) Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, non ouverts et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client. Après réception et vérification des produits, le remboursement sera effectué sous 14 jours.
Article 8 – Responsabilités et garanties
(Exemple de texte à modifier) La vie dans un bocal s’engage à garantir la qualité de ses produits. En cas de produit défectueux ou endommagé lors de la livraison, le client dispose d’un délai de 48 heures pour contacter le service client et effectuer une réclamation. La responsabilité de l’entreprise ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation ou de conservation des produits par le client.
Article 9 – Propriété intellectuelle
(Exemple de texte à modifier) Tous les contenus présents sur le site de La vie dans un bocal (textes, images, logos) sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite sans le consentement préalable de l’entreprise.
Article 10 – Loi applicable et juridiction
Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, et à défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l’entreprise.
